Unit 1 原理篇
如何解释消费者行为

导言1: 消费者行为学的多学科视野
1 消费者行为的影响因素理论
2 消费者需求、动机与价值理论
3 自我概念与生活形态理论
4 消费者决策及信息处理理论
5 终端购买行为理论

Unit 2 应用篇
如何透视消费者行为

导言2: 全球消费与中国消费者行为的差异性
6 全球消费趋势
7 中国特色消费行为
8 中国世代消费差异
9 中国区域消费差异

Unit 3 研究方法篇
如何测度消费者行为

导言3: 消费者行为研究方法的多元化的探索
10 消费者行为的研究方法入门
11 消费者行为研究实用方法初步

Unit4 营销策略篇
如何影响消费者行为

导言4: 消费者与公司营销互动
12 消费者行为营销审核
13 如何影响消费者的认知和态度
14 如何影响消费者的购买和关系
15 营销伦理与消费者权益



全书主要参考文献

索 引 消费者行为学核心概念 ; 个案

后 记



附书 辅教光盘

网上课堂 互联网教学互动
   参考阅读
   个 案
   量表与测试
   专题互动 BBS

链接： 《消费者行为学》(中国版) 序
       《消费者行为学》内容提要